Page 28 - Ray Moynihan - Prodavanje bolesti

su "nezaclovoljena potreba" i "zadovoljena ne-potreba" u odnosu na 3. poglavlje
depresiju i druge mentalne bolesti.
Međutim, katkad se najprirodniji i posve normalni životni procesi Suradnja sa slavnim osobama
"prodaju" kao medicinska stanja koja valja liječiti lijekovima. A katkad
marketing postaje još moćniji i djelotvorniji zahvaljujući neopisivoj
čaroliji slavnih osoba u ulozi "prodavača".
Menopauza

Lesi Henry, prezaposlenoj voditeljici službe za odnose s javnošću
u farmaceutskoj tvrtki W y e t h i ženi koja promiče jednu od
najprodavanijih terapija svih vremena - nadomjesnu hormonsku
terapiju, ljeto 2002. godine donijelo je dobru i lošu vijest. Dobra
vijest bila je nagrada marketinške industrije za njezinu suradnju sa
slavnim osobama s ciljem promicanja lijekova, a i svrstana je medu
25 najboljih marketinških stručnjaka te godine. Loša vijest bilo je
znanstveno otkriće prema kojem dugoročna primjena nadomjesne
hormonske terapije ženama donosi više štete nego koristi. 1
U svijetu farmaceutskog marketinga Lesa Henry iz Wyetha na
glasu je kao pionirka. Prva je uvidjela utjecaj nost slavnih osoba na
"educiranje potrošača" o zdravstvenim stanjima i odgovarajućim
lijekovima. 2 M e đ u Wyethovim najvećim uspjesima bila je suradnja
sa supermodelom Lauren Hutton radi podizanja svijesti javnosti o
"zdravstvenom stanju" poznatom kao menopauza - razdoblju u
kojemu žena gubi mjesečnicu i plodnost. Slavno lice Lauren Hutton
predvodilo je opsežnu marketinšku kampanju koja je promicala
"opasnosti" menopauze i "obećanje" W y e t h o v i h hormonskih
tableta. Kao direktorica komunikacija u W y e t h o v o m Odjelu za
zdravstvenu skrb žena, Henryjeva je utirala put industriji te, prema
mišljenju žirija koji joj je dodijelio nagradu, "slavnim osobama davala
ulogu glasnogovornika u inovativnom komunikacijskom nastojanju
usredotočenom na rezultate".

56 57